С "Ресторатором", "Юкола Общепит", "Мисофт Общепит", с Taurus, и Авент-Софт, в ближайшее время планируется обмен с конфигурацией "1s Master". В целом по желанию клиента и за дополнительную плату можно сделать загрузку-выгрузку из любой конфигурации.

Да, такая возможность есть. Но как показывает практика, это не лучшее решение. Прежде всего, вам понадобится постоянный профессиональный системный администратор. Wi-Fi и Bluetooth - современные, но не всегда надежные технологии, на работу которых влияет все что угодно: от люминесцентных ламп до лифта в соседнем здании. К тому же, в мировой практике сейчас стараются не прибегать к КПК, это ограничивает общение официанта с клиентом. Если вы только планируете начать работать с системой автоматизации, начинайте с надежного – сенсорного терминала. Со временем, если будет необходимость, попробуете беспроводные технологии.

Да, можно. Но учтите следующее: pos-принтеры работают в системе автоматизации через com-порт. Для этого в ваш компьютер придется дополнительно встраивать com-плату. Эта модификация не всегда работает правильно. Персональный компьютер, как правило, помимо работы с front-office приложением, выполняет и другие функции. Отсюда вирусы, дополнительная нагрузка на процессор и оперативную память. В результате вы получаете нестабильную работу всей системы автоматизации.

Программистов звать не надо, тока мегаленивый заплатит за то, что можно сделать самому. Всё элементарно просто. У каждого пользователя системы есть поле для заполнения "Пароль входа в систему" именно туда и надо вставить код с карты авторизации. Для того, что бы узнать какой пароль зашит на карте необходимо или записать коды при покупке карт или же открыть в Windows блокнот и провести картой по картридеру, в блокноте отобразится зашитый на карту код.

У вас, скорее всего, пропало или отключено сетевое соединениею. Проверьте его наличие. Если соединения нет - это вопрос не к разработчикам программ, а к вашему сетевому Администратору. При отсутствии такого, вы можете за отдельную плату пригласить наших специалистов по сетям. Так же возможно, что вы вошли в систему монопольно в режиме "Официант".

Это зависит от того, где у вас находится база данных. Если на сервере, то всё равно в какой последовательности их включать и выключать, главное не забываете закрывать смены на обоих. Если же у вас база данных лежит на одном из терминалов, то он является главным и его следует включать в первую очередь, а выключать в последнюю. Опять же, не забываете закрывать смены на обоих терминалах.

Первое, что может быть, это вирус kesha.exe, который блокирует папки на запись/чтение, но это при условии, что в папке обмена остаются файлы после загрузки в back-office.

Второе, у вас закрывается смена только на одном терминале, в то время как необходимо закрывать смену на обоих терминалах. Это вы можете проверить, заглянув в "Скатерть - самобранку" пользователем "Администратор". В журнале "Смены" за каждый день есть информация о времени открытия и закрытия смены.